Prezados clientes Piertroembalagens.com.br
Caso você não tenha ficado satisfeito com a sua aquisição, basta seguir os procedimentos abaixo que foram descritos com base no Código de Defesa do Consumidor.
A Pietro Embalagens tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso Centro de Distribuição, para resolver a ocorrência que você comunicou ao nossos meios de atendimento.
Atenção: toda ocorrência deve ser comunicada à nossa Central de Atendimento dentro do prazo estabelecido.
As devoluções podem ocorrer por:
Insatisfação ou desistência de compra:
Defeito do produto:
Atraso na entrega:
Reembolsos:
Caso as devoluções cumpram todos os requisitos expostos acima a Pietro Embalagens irá restituir os valores pagos em até 5 dias úteis.
Caso o consumidor tenha utilizado algum sistema intermediário de pagamento como Pay Pal ou Pag Seguro ou Mercado Pago, o mesmo será reembolsado através de estorno da compra, dentro da política de devolução de cada sistema.
IMPORTANTE: em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso depósito.
O frete da troca por desistência é por conta do cliente, reembolsamos o frete de troca apenas se o produto estiver avariado ou em desacordo com as descrições do site.
A Pietro Embalagens isenta-se da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
Especializada em embalagens para brigadeiros, doces finos, lembrancinhas, presentes, aniversários etc. Trabalhamos com acetato, kraft, papel cartão, fitas e forminhas.
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